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| Gestion de vos ticketsNous mettons à votre disposition une interface client intéractive dans laquelle vous pouvez à tout moment consulter nos interventions et déplacements, gérer vos documents et communiquer avec nous. Si vous êtes déjà client connectez-vous sans attendre : CONNEXION |
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| Suivis en temps réelVous souhaitez obtenir plus de détails sur nos interventions et intervenants ainsi que le temps passé sur vos projets, nous mettons à votre disposition un système de suivi d’actions avec des rapports précis. |
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| Informations techniquesToutes vos informations techniques se trouvent ici: un identifiant, un mot de passe, un Nº de série, un type de matériel, et bien d'autres données... |
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| CalendrierVous avez un rendez-vous en attente, une intervention planifiée, un projet en cours dont vous souhaitez connaitre l'échéance, ou bien toute autre question sur votre planning personnel, cette rubrique répondra à vos attentes. |
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| Procédures/GuidesVous avez accès à une base de données contenant des procédures, des guides utilisateurs, des conseils et/ou liens utiles... Du basique au plus technique, vous trouverez certainement l'information qu'il vous manque, cette partie étant constamment mise à jour, nous acceptons volontier vos suggestions et remarques afin de la faire évoluer au mieux et selon vos attentes. |
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 | Monitoring temps réelÀ votre demande, nous pouvons vous permettre d’observer l’état actuel de votre réseau informatique via nos outils de monitoring, la transparence est optimale. |
<p><!--break--></p> <table style="width: 100%;" border="0" cellpadding="10" cellspacing="10"><tbody><tr><td colspan="2"><h2><a name="forfaits"></a>Forfaits fixes sur mesure</h2></td></tr><tr><td><img class="mceItem" src="/sites/default/files/contenu/page_public/installations1.png" alt="" width="170" height="140"><br></td><td style="text-align: justify;">Pour tout type de projets ponctuels, nous analysons vos besoins et vous proposons un forfait adapté, le prix sera fixé et définitif jusqu’à l’accomplissement du projet (pas de supplément)<br>Par exemple : vous souhaitez migrer 2 serveurs, nous vous donnons le délai pour le faire ainsi qu’un prix fixe, même si le projet nous prends plus de temps vous ne payez pas de supplément.</td></tr><tr><td colspan="2"><h2 style="text-align: justify;"><a name="audit"></a>Audit approfondi</h2></td></tr><tr style="text-align: justify;"><td> <img class="mceItem" src="/sites/default/files/contenu/page_public/installations2.png" alt="" width="170" height="140"><br></td><td>Si vous souhaitez connaitre la composition exacte de votre réseau, ou bien établir un inventaire de toute votre infrastructure, nous avons des solutions adaptées pour que nous puissions vous faire un rapport précis et complet de votre informatique.</td></tr><tr><td colspan="2"><h2 style="text-align: justify;"><a name="professionnalisme"></a>Professionnalisme</h2></td></tr><tr><td> <img class="mceItem" src="/sites/default/files/contenu/page_public/installations3.png" alt="" width="170" height="140"><br></td><td style="text-align: justify;">Fort de nos expériences sur le terrain, nous n’allons pas vous proposer des solutions mirobolantes qui ne pourraient même pas fonctionner sur votre réseau (contrairement à certains commerciaux d’autres prestataires concurrents). Nos ingénieurs systèmes vont prendre le soin d’établir un audit précis, avec les différentes contraintes qui peuvent s’appliquer, choisir matériel(s) et logiciel(s) en adéquation, et préparer votre installation pour qu’elle se passe dans les meilleures conditions.</td></tr><tr><td colspan="2"><h2><a name="hautetechnicite"></a>Haute technicité</h2></td></tr><tr><td> <img class="mceItem" src="/sites/default/files/contenu/page_public/installations4.png" alt="" width="170" height="140"><br></td><td style="text-align: justify;">Suivant votre infrastructure, nous sommes compétents pour tout type d’installations spécifiques, que ce soit pour de la haute disponibilité, du clustering, de la virtualisation, des systèmes de messagerie spécifiques, des connexions inter-sites, du VPN… à coup sûr nous avons une solution à votre mesure.</td></tr><tr><td colspan="2"><h2><a name="flexibilite"></a>Flexibilité</h2></td></tr><tr><td> <img class="mceItem" src="/sites/default/files/contenu/page_public/installations5_0.png" alt="" width="170" height="140"><br></td><td>Selon vos disponibilités et suivant les différentes contraintes qui peuvent survenir, nous prenons le temps d’étudier avec vous les meilleures solutions en termes de planification des interventions et de gestion du temps.</td></tr></tbody></table>