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Protection de vos données personnelles chez QOSIT
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur qosit.ch (le « Site »).
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, les sites ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site.
Nous désignons ces informations collectées automatiquement par l'expression « Informations sur l'appareil ».
Lorsque vous effectuez un achat ou tentez de faire un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations par l'expression « Informations sur la commande ».
Lorsque nous parlons de « Données personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.
Nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons de façon générale pour traiter les commandes passées sur le Site (notamment le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande).
En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :
Nous utilisons les Informations sur l'appareil que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
Nous partageons vos Données personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons différents systèmes CRM pour gérer la relation clients, notre boutique en ligne, et le système Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site.
Nous pouvons également partager vos Données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à d'autres demandes légales de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Données personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications de marketing qui, selon nous, peuvent vous intéresser.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative du Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse networkadvertising.org.
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : optout.aboutads.info
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte de données de notre Site et leur utilisation lorsque nous recevons un signal "Do Not Track" de votre navigateur.
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
En outre, si vous êtes un résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations sur la commande pour nos archives, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
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Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
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